Auto Schiess – Gute und schlechte Erlebnisse

Bei Google ging ein neuer Eintrag von einem Herr John Laparco ein, der von guten sowie schlechten Erlebnissen bei Auto Schiess berichtet. Lesen Sie hier den Original Text:

“Wir hatten auch so einige Erlebnisse mit dem Autohaus Schiess. An einem Dienstagabend habe ich 10 Fahrzeuge im Internet gesehen. Da rief ich am Mittwochmorgen an, fragte nach einem Auto in Blau. Leider waren jedoch bereits 7 verkauft. Nun gut, weiss gefiel uns auch gut. Deshalb wollten wir einen Termin auf den Abend abmachen. Der Verkäufer teilte uns jedoch mit, dass die letzten 3 Fahrzeuge dann vermutlich schon weg wären, da am Nachmittag um 13:00 Uhr noch ein Kunde kommen würde.
Ich dachte mir noch, das wäre eine Verkaufsmasche. TROTZDEM bin ich auf 12:00 Uhr bei Auto Schiess erschienen. Bis dahin war alles noch super. Uns wurde das Fahrzeug gezeigt, ca. 15 Minuten alleine gelassen, um das Auto anzuschauen und konnten im Anschluss sogar noch eine Probefahrt machen! Ein netter Verkäufer kümmerte sich um die Betankung und wir fuhren mit dem Verkäufer eine kleine Strecke.
Zurück auf dem Platz, parkierten wir das Fahrzeug auf dem Kundenparkplatz. Wir entschieden uns, das Fahrzeug zu kaufen, wollten das aktuelle aber als Anzahlung geben. Das dauerte ein wenig, also warteten wir knapp 45 Minuten bis Bescheid von der Ankäufer-Garage kam.
Zwischenzeitlich (ca. 13:15 Uhr) kam ein anderer Verkäufer rüber, fragte in die Runde, weshalb das besagte Fahrzeug auf dem Kundenparkplatz stehe. Ich teilte daraufhin mit, dass ich das sogleich kaufen werde. Der Verkäufer sagte mir dann aber, dies sei praktisch schon verkauft, er hätte den Vertrag bereits vorbereitet.
Dann gab’s eine kleine, energische Diskussion mit dem Verkäufer, und dem Verkaufsleiter und dieser wiederum mit dem anderen Kunden.Zwischenzeitlich versuchte der Verkäufer, uns ein Service-Paket für CHF 7’500.- anzudrehen, welches wir jedoch vehement verneinten.
Schlussendlich entschied sich der andere Käufer, das Fahrzeug nicht zu nehmen und verliess das Geschäft relativ wütend. Angeblich teilte er am Telefon mit, dass er um 13:00 Uhr erscheine und das Auto sofort nehme (Leasing). Wir unterzeichneten den Kaufvertrag, ohne das wir unser Fahrzeug als Anzahlung gaben. Wir wollten einfach vorwärts machen, da sonst der nächste Käufer kam und uns das Auto wegschnappte.
Leider mussten wir noch die “Ablieferungspauschale” von CHF 480.- zahlen, da nicht sicher war, ob die Fahrzeugpapiere vorhanden wären. Auto Schiess kümmere sich um das Einlösen etc. Hätte ich diese Pauschale nicht gezahlt, hätte ich die Papiere angeblich selber organisieren müssen.
Es könnte dabei aber sein, dass wir dann 6 Monate auf die Papiere warten müssten. Dies glaube ich zwar nicht, da bei einem Import das Formular 13.20 normalerweise dabei ist. Nun ja, ich wollte nicht noch mehr Diskussionen auslösen. In knapp 2 Wochen können wir das Fahrzeug abholen, hiess es.
Schlussendlich habe ich nach einigen Telefonaten mit dem Disponenten und dem Verkaufsleiter das Fahrzeug innert 2 Tagen abgeholt. Es war zwar nicht vollgetankt, eine Vignette war auch nicht dabei, aber das war mir schlussendlich dann egal, da ich zwischenzeitlich unser Fahrzeug verkaufen konnte. Lieber ein Auto, dass nicht vollgetankt ist abholen, als gar kein Auto zu haben.
Fazit: Es gab einige Anlaufschwierigkeiten, wenn man aber mit den Verkäufern freundlich aber bestimmt diskutiert, kriegt man doch das, was man sich schlussendlich wünscht. Ansonsten sind wir mit dem Fahrzeug bestens zufrieden und der Preis ist nun mal wirklich unschlagbar!”

Wir bedanken uns herzlichst für das aufrichtige Feedback und wünschen weiterhin viel freude am neu erworbenen Fahrzeug.

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